Мы стараемся отвечать ожиданиям наших клиентов, максимально точно и полно выполняя заказы. Мы знаем, что вместе с букетами вы передаете свои самые добрые чувства, поэтому мы сделаем все возможное, чтобы получатель цветов и подарков с теплотой вспоминал об этом презенте.
Мы ответственно относимся к выбору флористов, менеджеров и курьеров. Возможность дарить радость вам и вашим близким - лучшая награда в нашей работе.
Мы постоянно контролируем качество всей продукции и работу курьеров, непосредственно доставляющих цветы получателям. Главное для нас — безупречное качество всех предоставляемых товаров и услуг.
Мы доставляем именно то, что вы заказали. Для нас принципиально важно, чтобы получателю доставили букет, воздушные шары или подарок, максимально соответствующий изображению на сайте.
Главное для нас, чтобы наши клиенты остались довольны. А если вас почему-либо не устроят доставленные цветы или шары, вы вправе обратиться к нам в течение 24 часов с момента доставки, и мы заменим товар на новый. В своей работе мы всегда основываемся на том, что наш клиент всегда прав!
- вы можете отказаться от заказа, заранее предупредив нас об этом по телефону или контактному адресу e-mail
- вы можете вернуть товар в момент получения (доставка курьером или самовывоз), если товар не подошел вам по размеру, цвету